参考咨询工作,是现代高校图书馆的基础性工作之一,也是图书馆信息服务知识化、专业化以及智能化的重要体现。从参考咨询工作的内容及作用出发,并着重就当前高校图书馆参考咨询工作的发展特点及发展策略进行分析与探讨。
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