摘要

"蒙面超人"是武汉市幸福时代社区在疫情期间组建的志愿服务队伍,其在疫情、社区需求、多元主体等"结构性激励"影响下形成,具备心理动力、组织合力、行动活力、服务能力四大内生优势,主要通过明确成员分工、保障信息畅通、加强队伍联络,确保服务对接居民需求的精准性、及时性、稳定性。该队伍凝聚、发挥社会资本在社区防控服务与动员参与中的重要作用,把握服务多阶段的发展要求,实现良好运转,其产生的志愿服务新实践与新经验对未来的社区治理具有长远价值。因此,要重视推进"蒙面超人"志愿服务队伍的常态化运行,以构建志愿社团、实施积分管理、打造服务品牌三方面工作为抓手,实现志愿服务队伍的可持续发展。