本文旨在通过对质量管理发展历史进程的总体回溯和阶段分析,研究技术进步在质量管理发展各个时期中所处的水平、发挥的功能和扮演的角色,找寻质量管理与技术进步之间交联耦合、影响促进的内在规律和活动模式,对以数字化技术为核心的新兴技术背景下,面对严峻挑战和重大机遇,质量管理如何开展管理对象的识别和界定、理念模式的创新和开拓、方法工具的优化和提升、机构人员的定位和迁移,以实现适应性转型和超越性变革,进行大胆假设和有益探索。
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