人性化服务应用于呼吸内科护理工作中的效果研究

作者：宋桂红

来源：心理月刊, 2019, 14(23): 53.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2019.23.038

• 人性化服务
• 呼吸内科
• 护理工作

目的分析人性化服务应用于呼吸内科护理工作中的效果。方法抽取出2017年7月～2018年7月间在本院内收治的98例呼吸内科患者进行分析研究,并在随机数字表法下,将其随机分为参照和实验两组,每组均49例,对应采用常规护理和人性化护理,对比两组干预效果。结果在焦虑抑郁情绪方面对比,实验组负面情绪改善情况显著优于参照组,组间对比差异显著(P<0.05)。参照组护理总满意度为81.63%,实验组为97.59%(P<0.05)。结论在呼吸内科中有效实施人性化服务,不仅可以改善患者焦虑抑郁等不良情绪,还可以提升患者对医院的满意度。

• 单位
  聊城市第二人民医院