当前对高校学生事务工作实现人性化管理与服务的要求越来越高,通过对澳大利亚国立大学学生事务管理服务中的人性化策略探索,进一步了解其实现人性化管理的指导思想、服务体系、具体策略,对国内高校学生事务人性化管理实施有一定启示。
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