近年来,由突发事件引发的网络舆情日益复杂,往往导致舆论危机的出现,而政务微博因其权威信和及时性对突发事件网络舆情的引导有着先天的优势,需要做到以下几点:打造政务微博矩阵,实行全媒体应急联动;完善信息发布机制,抢占舆论制高点;加强对于政务微博运营、维护团队的建设;建立健全政务微博应对突发事件应急机制。