根据用户电压质量统计数据分析了引发用户电压质量问题的原因和机理。通过记录用户电压质量事故发生的时刻、电压暂降的深度、发生的线路编号、持续的时间和发生时刻的天气等掌握用户主要面临的电压质量问题的类型、发生的时刻、严重程度和受天气影响的情况。通过与供电局记录的故障情况进行对比分析,指明了引发电压质量事故的原因和输配电网络中存在的薄弱环节,为解决用户电压暂降问题、提高用户供电质量提供了依据。