饭店客史档案的建设与管理策略

作者：董鸿安

来源：兰台世界, 2010, (05): 8-9.

DOI：10.16565/j.cnki.1006-7744.2010.05.060

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<正>一、问题提出的背景和研究意义始于美国的次贷危机引发了全球金融危机,在各国政府相继出台各项政策联手抵抗金融危机的同时,金融危机的阴影也逐渐投射到中国饭店市场,尤其是高档饭店市场。在这场席卷全球的金融危机带

• 单位
  宁波职业技术学院