摘要

以满意度的特性为切入点,构建高职教育满意度模型,并进行实证检验,进而对影响质量满意度的相关因素进行系统分析。研究结果表明:感知质量和就业能力对教育满意度有正向显著影响;感知质量对就业能力具有正向的显著影响;感知价值受到学生期待的影响最大;高职教育满意度显著影响教育忠诚度。