当前家庭宽带用户发展迅猛,附加业务种类繁多。通信维护公司在相应的维护系统及推广手段上效率低下,人工成本居高不下,管理分散以及费时费力等情况普遍存在。基于当前现状,为实现高效、快捷、低人工成本地对维护工作进行管理,将设计实现适用于通信维护公司的综合管理平台。