突发公共危机事件带有紧急性、扩散性和灾害性等特点。面对超地域的突发新冠肺炎疫情,中小企业社会责任的履行在社会环境外在压力与企业发展内在需求双向作用下,优势与困境并存,需要从牵引机制、推动机制与规范机制三方面加强社会责任实践建设,将履行社会责任与树立良好的企业形象、品牌形象有机结合,以促进企业、社会和谐健康可持续的发展。