风险管理在传染性重症患者护理中的效果分析

作者：贾昊楠

来源：中国医药指南, 2021, 19(01): 197-198.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2021.01.092

• 传染性重症患者
• 护理风险管理
• 护理质量
• 风险事件
• 护患纠纷
• 护理满意率

目的研讨传染性重症患者临床护理中施行风险管理措施的效果。方法从2017年1月至2018年12月我院收治的传染病重症住院患者中选择108例为观察对象,于2018年1月开始实施风险管理护理,2017年1月至2017年12月仅施行常规重症护理(54例),2018年1月至2018年12月在常规重症护理的前提下开展风险管理(54例),在风险管理前后对传染性重症患者的护理质量变化和护理满意率进行评价,同时统计两个时段内护理风险事件出现率、护患纠纷投诉率等情况。结果在开展风险管理后,传染性重症护理人员的风险管理知识、行为、态度和护理质量评分都显著高于开展风险管理前(均P <0.05);风险管理后,传染性重症患者的风险事件出现率由风险管理前的14.81%下降至1.85%,而护患纠纷投诉率由风险管理前的12.96%下降至0,护理满意率由风险管理前的79.63%上升至94.44%,差异具统计学意义(均P <0.05)。结论在常规重症护理的前提下,将风险管理引入传染性重症患者护理工作中的效果较理想,建议在临床上推广。