<正>党的十九届四中全会指出:"建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则。推进数字政府建设,加强数据有序共享,依法保护个人信息。"从理论上来看,政府流程再造是新公共管理改革最重要的内容之一,它使得利用信息技术支撑数字政府建设、提升政府服务能力成为现实,最终达到助推治理能力和治理体系现代化的目的。