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摘要
如何通过营销手段提高智能硬件采用率是企业关注的重要问题。本文基于信息线索效用理论和调节匹配理论,通过三个实验研究消费者调节定向与学习策略的交互效应对其智能硬件采用的影响。结果表明:消费者的学习策略和调节定向之间存在匹配情景,当促进定向消费者使用结果模拟策略、预防定向消费者使用回忆类比策略时,更能引发积极的智能硬件采用意愿,其中场景灵感起到中介作用,同时智能硬件的拟人化水平对上述交互效应存在调节作用。基于此,企业在智能硬件的营销推广中,应注意消费者在调节定向以及智能硬件在拟人化水平方面的差异,引导消费者开展匹配的学习策略。
