新媒体给高校辅导员提供了良好的工作平台,能够有效增进师生间的沟通与理解,方便辅导员实时掌握学生情况,有利于师生获取各种信息;但同时带来了妨碍课堂教学、影响人际交往和网络安全等问题。学校必须建立师生互动交流的网络平台,加强对学生的文明上网教育和心理疏导,帮助学生提高甄选网络诈骗信息的能力,将线上线下互动结合,以改善辅导员的工作,提升班级管理效率。