<正>事件回顾注销一个APP账户到底有多难?近日,北京青年报记者实验发现,在主流的17款APP中,有7款不支持注销,占到4成;有2款APP内无法直接注销,必须人工客服介入;有1款须提供本人手持身份证的照片后才可注销;有4款需要先解绑所有第三方授权APP或相关支付账户才可以注销;有1款要求一年内无购物记录才可注销。用户请神容易送神难,这种行为属何性质?现行法律中是否有相关条款对此进行约束?用户碰到这种情况该向哪个部门求助?
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