本文基于"三维度"社会责任分层理论,从保障内部收益、完善金融服务、投身慈善公益、维护金融安全和优化资源配置方面构建社会责任指数,对商业银行社会责任履行情况进行排名,结果表明,国有商业银行履行程度较高,社会责任履行情况与品牌价值排名一致。社会责任的重要性在于其通过促进企业与利益相关者建立良好的关系,提高企业声誉,提升品牌价值,实现品牌竞争优势,进而增进银行软实力,且高位责任对品牌价值影响更大。商业银行需要强化品牌价值,提高社会责任履行程度,同时应完善披露制度,推广社会责任履行义务。
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