摘要
目的:就ICU开展优质护理服务体会进行探讨。方法:选取我院ICU病房2014年9月到2015年5月所收治的43例患者为研究对象进行优质护理。结果:本组患者的满意度与2014年同期相比,得到了较为显著的提高,具有统计学意义(P<0.05)。ICU病房患者满意度由原来82.57%提升为95.63%,患者满意度得到了较大幅度的提升。结论:在ICU病房中开展优质护理服务能够大大缓解护士与患者之间的距离感,护患之间能够建立起相互合作、相互信赖的关系,从而让患者处于最佳的心理状态来平静地接受护理和治疗,值得推广应用。