文章对商品评论效能的持续变化展开了研究。首先,采用模糊隶属度、概念信息量两种方法计算3种不同品类商品评论的信息量;其次,通过中文分词、词频统计等步骤确定商品评论各属性权重及隶属度,从定性与定量双重角度分析评论信息量与商家销售量间的关系;最后,经过两种方法的对比分析,发现当销售量达到一定程度时,信息量在固定范围内波动,商品评论效能趋于稳定。