科室质量指标看板设计与应用

作者：刘洪; 董军^*; 刘静; 史红岩; 廖柳

来源：中国卫生质量管理, 2021, 28(08): 9-11.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.8.03

• 精益管理
• 目视化管理
• 看板管理
• 日常管理
• 科室管理
• 质量指标看板

采用科室质量指标看板,通过目视化管理手段,对科室质量关键绩效指标进行管理与追踪,针对不达标指标及时改进。截至2019年底,全院共筛选出科室质量指标179个,利用科室质量指标看板进行监测,开展PDSA改进报告68项,其中,优秀改进报告12项。认为科室质量指标看板是医院精益日常管理的有效方法。

• 单位
  泰达国际心血管病医院