电力营销中客户服务问题研究

作者：李树栋

来源：科技创新导报, 2019, 16(34): 197-198.

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2019.34.197

• 电力
• 企业
• 营销
• 客户
• 服务
• 管理
• 素质

本研究分析了电力营销客户服务工作中存在的问题,提供了完善电力营销客户服务的工作流程,改进电力营销客户服务的管理系统,明确电力营销服务的客户中心理念,提高电力营销客户服务人员的素质等措施,为新时期电力企业更好地开展营销客户服务进行了深入思考。