护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果评价

作者：刘忠瑞

来源：临床医药文献电子杂志, 2018, 5(56): 116.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2018.56.099

• 护理管理
• 服务意识
• 职业道德

目的探讨护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果。方法以2016年2月2018年1月作为研究时段,2016年2月2017年1月,我院实施常规护理管理模式,选取此期间护士32例作为对照组,2017年2月2018年1月我院实施优质护理管理,选择此期间护士32例作为观察组,观察对比两组护士考核成绩和满意度。结果观察组护士服务意识、职业道德评分均高于对照组,P<0.05;观察组护士管理满意度为93.75%高于对照组75.00%,P<0.05。结论护理管理工作有利于提高护士服务意识,提升其道德水平,值得广泛推广。

• 单位
  朔州市中心医院