人力资源系统差异与员工工作绩效的关系研究

作者：张军伟; 张亚军^*; 崔利刚; 陆露

来源：管理评论, 2022, 34(04): 226-237.

DOI：10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2022.04.008

• HR系统差异
• 团队关系冲突
• 任务绩效
• 公民绩效
• 程序公平氛围

以往文献发现，同一团队中的成员感知的人力资源(human resource,简称HR)系统存在较大的差异，但鲜有研究探讨HR系统差异对员工的影响。因此，本研究基于社会比较理论的视角，考察HR系统差异对员工工作绩效(任务绩效、公民绩效)的影响，并探讨团队关系冲突的间接效应以及程序公平氛围的调节作用。采用问卷调查了250名员工和48名部门主管，并运用多层分析、有条件的间接效应等方法进行统计检验。研究结果表明：(1)HR系统差异对团队关系冲突有正向影响；(2)团队关系冲突在HR系统差异与员工工作绩效(任务绩效、公民绩效)之间具有间接效应；(3)程序公平氛围对HR系统差异与团队关系冲突之间的关系具有调节作用。当程序公平氛围较低时，HR系统差异对团队关系冲突有正向影响；而当程序公平氛围较高时，两者的关系不显著。(4)程序公平氛围减弱了团队关系冲突在HR系统差异与员工工作绩效(任务绩效、公民绩效)之间所具有的间接效应。

• 单位
  贵州财经大学; 重庆交通大学; 广东工业大学