<正>近年来,随着中国民航旅客运输总量和旅客结构不断发生变化,老年旅客、婴儿和儿童旅客、求医旅客增多,机上紧急医学事件呈高发态势,由此引发的舆情事件已经成为公众和社会关注的焦点。航班因旅客突发疾病备降、返航后,不仅旅客自身的生命健康面临巨大风险,航空公司还要随时应对潜在的品牌信誉风险,承受返航、