摘要

自助服务系统在医疗服务中的积极作用已受到医疗机构及患者的认可。在信息化不断发展的过程中,自助服务系统及硬件设备应适时地采用新技术、升级改造,使其能更好地服务于民,优化门诊就医流程。在新旧系统更换过程中,采用科学方法,不断分析总结,推进项目顺利地进展。