摘要

随着格式条款在我们经济生活中的普遍运用,消费者在享受它带来便利的同时,自身的权益也时常受到侵害。本文从格式条款的基本概念出发,分析格式条款给消费者权益带来的利弊影响,并从保护消费者权益的角度提出完善格式条款运行的建议,以期兴利除弊,使格式条款能更好地服务于市场经济,促进消费者的整体福利。