<正>电商转型做品牌主,实质是以用户为中心,系统化地推进品牌建设,以更主动、更独特的方式与用户进行沟通,甚至为用户提供定制化、一对一的服务,提供更好的用户体验。2019年是第11个"双11"狂欢节,也是马云"退休"后的第1个"双11"狂欢节,但我们更应该关注的是这个"双11"背后所折射出的电商变化。如果说,十年前的情况,是线下实体面临金融危机,就像突然发现新大陆一样去阿里等电商平台开店,
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