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摘要
在组织中,领导者对内倾型性格的员工存在善于聆听但决策不足、内敛含蓄但魄力不足、谦虚谨慎但冲劲不足、细心严谨但激励不足的认知误区,对外倾型性格的员工存在活泼好动但易冲动、强势主导但易张扬、真诚坦率但易冲突、粗犷奔放但易轻浮的认知偏差。科学管理内倾型与外倾型性格员工,须建立员工性格的内部资源库,科学评估员工的性格特征,树立员工良好的性格示范,建立差异化的员工沟通机制,有效规避员工的情绪波动,改善员工性格培育的组织环境。
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单位重庆大学城市科技学院; 重庆大学
