电力调度是关系国民经济发展和人民日常生活的大事,这项工作也要求调度员积累大量知识。供电企业要取得更大的发展,就必须建立起系统化、完备化、精简化的知识管理系统。阐述了基于生产与知识管理的PK知识管理模型的主要优势,并以业务流程为导向,从案例收集、事故预案、文档管理、反事故演习等电力调度的主要业务来阐明业务发展和知识管理的关系,探究实现业务流程和知识管理相互促进的方法。