基于PAC心理弹性理论的企业管理沟通问题研究

作者：王孜航

来源：企业改革与管理, 2019, (08): 11+13.

DOI：10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2019.0975

• PAC理论
• 企业管理
• 弹性理论

PAC理论假定人有三种心理状态:父母心理状态(Parent),成人心理状态(Aduit)和儿童心理状态(Child)(简称PAC),企业管理者面对公司冲突时,需要对自我状态进行整合调节,从而展现出积极心理弹性的状态。本文围绕PAC理论概述、PAC模型的心理弹性理论、积极心理弹性策略三个方面对企业管理沟通问题展开探究。首先,将PAC三种模式进行概述,并细化为五种状态;其次,创新性地提出运用PAC模型的心理弹性理论;最后,针对企业管理沟通的矛盾冲突,提出积极心理弹性策略建议,帮助管理者形成完善的弹性机制,从而使管理者与员工双方的积极自我状态均得到增强。管理者在沟通活动中要将PAC进行动态组合,有效...

• 单位
  西北工业大学