重视细节管理提高胃肠外科护理质量

作者：高春玲

来源：中国医药指南, 2012, (09): 314-315.

• 胃肠外科
• 细节管理
• 护理质量

护理服务质量关系到医院的生存与发展。胃肠外科为了提高护理质量,重视细节管理,加强基础护理推出以心理疏导为主体的人性化化护理服务,努力营造以患者利益和需求为核心的人文环境,创建良好和谐的护患关系,提高了胃肠外科护理质量。