护士分层使用与综合考评在门诊护理管理中的应用

作者：蔡晓群

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(19): 87-89.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.19.041

• 门诊部
• 护士分层使用
• 综合考评
• 护理管理
• 满意度

目的:分析门诊护理管理工作中施行护士分层使用与综合考评的价值。方法:选取医院门诊部护士8名参与研究。2015年1月～2016年5月间展开传统管理模式,并随机抽取30例患者,作实施前;2016年6月～2017年12月期间施行护士分层使用与综合考评,随机抽取30例患者,作实施后,回顾性分析两个阶段护士考评成绩,并比较实施前后患者满意度。结果:施行护士分层使用与综合考评后,护士考评成绩优于实施前(P<0.05),且实施后患者满意度较实施前更高(P<0.05)。结论:于门诊护理管理工作中施行护士分层使用与综合考评可提高护士考评成绩,促使患者满意度进一步提升。