优质护理在功能科分诊工作中的应用效果观察

作者：罗平

来源：实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(23): 108.

• 优质护理
• 功能科分诊
• 护理质量
• 满意度

目的解析优质护理在功能科分诊工作中的作用。方法纳入我院功能科2018年9月-2019年9月间就诊的患者,共80例,计算机筛选后分为对照和观察两组,均有40例,前一组接受常规护理,后一组实施优质护理,比对护理质量评分和患者满意度。结果对照组护理态度、仪容仪表、环境质量评分均显著高于对照组,P<0.05;就诊时间观察组显著短于对照组[(3.37±1.42)vs(5.40±2.02)]min,P<0.05;护理满意度[观察组(92.50%)VS对照组(70.00%)],P<0.05。结论在功能科分诊护理管理中,优质护理应用价值高,可改善护理质量,提高患者满意度,推荐推广。

• 单位
  重庆市忠县人民医院