摘要

图书馆采用4P营销理念战略规划营销组合,可以提升用户忠诚度,提高图书馆知名度,重塑公众看法。文章通过在全国25个图书馆内开展问卷调查,发现目前图书馆营销推广现状大多存在着6种不足:营销社交媒体类型单一,营销预算缺乏,营销对象模糊,营销范围狭窄,营销方式简单,营销时间集中。提出图书馆可以通过明确愿景、尝试最流行的社交媒体、采用SMART标准、提高预算、开展基于营销结果的评估、注重讲故事六个方面开展营销推广,提升图书馆知名度。