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摘要
目的研究持续质量改进对门诊抽血护理质量及宣教效果的影响。方法选取我院门诊医护人员200例,以入院顺序分研究组(2017年1月-2018年8月采用持续质量改进)与对照组(2016年3月-2017年12月未实施持续质量改进)各100例,评估两组抽血相关知识评分(抽血条件、抽血流程及抽血不良事件)与护理质量满意率。结果与对照组比,研究组抽血相关知识评分高,护理质量满意率也高,P<0.05。结论对门诊抽血患者采用持续质量改进措施能提高护理质量,加强其对抽血相关知识认知度,降低护理不良事件发生率,值得推广。
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