民生档案概念的提出始于2008年,经过12年的发展,民生档案管理与服务实践得以不断发展,由于民生档案的种类繁多,而且大多属于公共政务档案,档案数据资源的整合和利用必须依赖电子政务的技术平台,同时各级综合档案馆在具体民生档案的资源整合和跨馆联动查档机制中发挥协调作用,还需要积极开展创新服务。本文主要依据2008—2020年期间民生档案的学术研究和服务创新案例,分析民生档案服务现状和发展问题。