为促进旅游服务质量的提高与游客体验的逐步优化,对旅游社区进行友好性综合评价研究.旅游社区友好性是其旅游环境和社会形态的综合表现,友好性评价是对其社会综合质量的研究.以阆中古城为例,运用多层次模糊法,构建友好性综合评价指标数学模型,结合问卷调查的相关数据,尝试对阆中古城旅游社区进行系统的友好性评价.结果表明,阆中古城旅游社区友好性指标评价结果位于友好这一等级区间.随后,采用IPA分析法,对阆中古城旅游社区友好性指标进行可视化分析,并进一步指出其形成原因与相应的解决措施.
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