摘要
场景基于竞争战略选择借助价值主导逻辑演变赋能商业模式创新,但其过程和机理仍不甚清晰。为此,基于竞争战略选择,借助价值主导逻辑演变,以大型餐饮连锁企业西贝莜面为例,采用扎根范式与案例研究相结合的方法发掘和提炼商业模式创新机理和路径。研究发现:①企业以用户时空化消费期望及其变化为航标,以竞争战略选择为航向,以价值主导逻辑演变为航线赋能商业模式创新形成实际航迹。②在产品市场化阶段,企业以成本领先战略为主导,借助产品功能价值主导逻辑,通过场景化情境的标准化配置赋能商业模式创新,形成解决痛点的感知市场能力。③在服务品牌化阶段,企业以差异化战略为主导,借助服务效用价值主导逻辑,通过场景化情境的个性化配置赋能商业模式创新,形成发掘痒点的感知市场能力和学习吸收能力。④在场景体验化阶段,企业以集中化战略为主导,借助场景体验价值主导逻辑,通过场景化情境的双路径配置赋能商业模式创新,形成打造爽点的感知市场能力、学习吸收能力和革新重构能力。
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单位内蒙古工业大学; 经济管理学院