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摘要
<正>经过多年的市场洗礼，超市业态可以说不仅没有向好的趋势，反而是业绩和利润都在下滑，人人乐、沃尔玛关店的消息已不再引人关注。从外部因素看，需求变化和多维竞争是导致超市滑坡的原因，而从内部来看，不仅标品因同质化缺少竞争力，生鲜品在社区团购冲击下，也失去了护城河作用。到店客流越来越少销售就难以起量，线上到家业务虽然增长不少，但ROI（投资回报率）效果不佳；社区团购做起来好像也不顺手；直播带货又缺乏衡量标准；转型制造型零售和构建差异化又不是一朝一夕的事。无论问题是单一的还是多重的，有一个结果是同样的：在销售无法提高时，
