你的顾客需要一个好故事

作者:唐纳德·米勒
来源:出版发行研究, 2018, (09): 51.
DOI:10.19393/j.cnki.cn11-1537/g2.2018.09.014

摘要

<正>这是一本五星级好评图书,同时也是一本很受欢迎的畅销经管图书。当我们讲起公司的故事时,应该让谁来做故事的主人公?《你的顾客需要一个好故事》给出了一个令人震撼的答案:顾客。把顾客当成你的品牌故事的主人公,把自己定位为向顾客提供问题解决方案的向导,这是那些现象级公司成功的秘诀之一。而如何将这个故事清晰地讲给顾客听,作

全文