随着智能手机的全面应用,新闻媒体行业也发生了巨大变化,一部手机,两张照片,三言两语就可以掀起巨大舆论。城管作为城市管理的主力军,在新媒体时代,负面新闻不断增加,甚至形成了"城管过街人人喊打"的不良风气。究其原因,除了城管自身工作性质,人员素质以及社会管理等深层次问题外,同媒体接触较少,综合知识不足,面对镜头、话筒的时候往往无所适从也都成为城管拥抱新媒体的因素。