社群媒体时代,危机事件层出不穷。艺人作为备受关注的公众人物,形象受损关乎事业发展。本研究以班诺特(Benoit)形象修护理论为研究框架,以"类型修辞批评"为研究方法,分析三位当红女艺人被指"耍大牌"使用的形象修护策略,探讨艺人如何有效运用社群媒体进行危机传播。研究发现:利用社群媒体的互动性可以低调化解谣言,借他人之口"道己之长"是一种更为有效的策略。
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