临床护理纠纷的现状分析及护理防范对策

作者：郑玉娟; 吴雪梅

来源：现代养生, 2015, (24): 270.

• 护理纠纷
• 现状分析
• 防范对策

本人通过分析临床护理纠纷的发生原因,提出加强管理水平,健全规章制度,强化护理人员的法律知识,全面提高自身业务能力和道德素质,改善服务态度,以及学会有效的沟通技巧等防范对策,从而防止护理纠纷的发生。