摘要

在文旅融合背景下,文章利用网络大数据了解南京博物院的客源市场特征和游客旅游体验评价,对南京博物院的持续发展提供新思路。分析结果显示游客对南京博物院的认可程度较高,旅游体验总体较好,但在服务态度、活动等方面仍有提升空间。基于分析结果,文章从加强现代化营销、文创产品开发、注重服务品质提升等方面给出建议。

  • 单位
    南京旅游职业学院