人文关怀在提高无痛胃肠镜检查患者满意度中的效果评价

作者：陈涛英; 黄红霞; 缪燕灵

来源：齐齐哈尔医学院学报, 2016, 37(28): 3592-3593.

• 人文关怀
• 无痛胃肠镜检查
• 满意度
• 焦虑

目的探索人文关怀在无痛胃肠镜检查中应用对于提高患者满意度的积极意义。方法在本院接受无痛胃肠镜检查的患者中随机选出132例作为观察对象,将其随机分组,分入到观察组和对照组中,其中对照组给予常规护理服务,观察组患者则给予人文关怀的护理服务,对比分析两组患者的护理满意度、检查前的焦虑状况等指标。结果观察组患者的护理满意度评分比对照组高,检查前的SAS评分明显低于对照组,P<0.05。结论对进行无痛胃肠镜检查的患者临床护理服务中渗透人文关怀思想,有助于帮助患者顺利完成胃肠镜检查,减轻患者的不良情绪,提高护理满意度,值得推广应用。

• 单位
  深圳市龙岗区中医院