文章采用网络调查方式,对30所不同类型的高校图书馆的新冠疫情防控应急响应情况进行分析,认为高校图书馆微信公众平台应急响应速度普遍较快,服务方式转变较为迅速,但在应急服务、个性化服务和智慧型创新服务等方面存在不足,提出加快构建圈层互动式知识服务云平台,以智慧型知识服务云平台为依托,构建互联互通的资源保障机制,为应急情报服务和读者需求响应提供事务支持与协作支撑,以全面应对突发公共事件发生时所面临的挑战。
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