运用精益管理改进医院聘用人员试用期考核机制的探讨

作者：潘喜喜; 张莹莹; 戴杰; 张晶晶; 连燕飞

来源：医院管理论坛, 2019, 36(01): 61-36.

• 精益管理
• 医院
• 试用期
• 管理
• 考核

目的运用精益管理改进医院聘用人员试用期考核机制,旨在让考核机制规范化、标准化,建立真正的"双向选择"。方法以2013年至2017年医院新进1256位员工为研究对象,2015年起将精益管理的方法引入试用期考核,通过建立标准化试用期考核流程、完善业绩评估体系、明确考核职责,实现考核方式信息化、考核结果运用及跟踪、回顾检验,调整强化试用期考核体系等建立完备的试用期考核机制。比较考核机制改进前后基本合格及不合格人数占总考核人数比和基本合格及不合格人数占总离职人数比。结果自2015年开始在集团内实施试用期考核后,改进后的基本合格及不合格人数占总考核人数比为11.69%,较改进前的2.94%明显提高(p<0.01);基本合格及不合格人数占总离职人数比为51.11%,较改进前的7.41%明显提高(p<0.01)。结论运用精益管理方式探索科学制定医护人员试用期考核机制的方式,避免试用期考核流于形式,使得不符合或不适应医院要求的人员可在试用期内离职选择新岗位,为双方互相选择提供参考依据。