技术加持下的母婴店吸客之道

作者：杨剑英

来源：中国药店, 2019, (08): 98-99.

<正>当大多数药店陷入获客难、客流下降的困境时,母婴店的客流却受影响甚微,其中重要的一个原因是他们利用技术手段,让大数据真正为一线导购提供了精准服务。2000年左右,连锁药店开始起步,几乎与此同时,乐友、爱婴岛等最早的一批母婴连锁店也先后成立,从对产品质量、专业服务的高要求上看,这两个行业非常接近,近似的行业特性促使不少连锁药店涉足母婴品类。近几年,受大环境的影响,多数药店陷入获客难、客流下降的困境,母婴店的客流却受影响甚微,北京乐友达康商贸有限公司总经理吴洪涛认为原因