如何把网络教育的学生服务做好、做优、做到极致,既是校外学习中心的追求目标,也是西南交通大学网络教育学院广州学习中心一直努力破解的难题。本人从事网络教育教学教务管理工作九载有余,总结出我中心多年来取得的好成绩,主要归功于八个字:三心办学,两意育人。