摘要

当下,公安110面临着非警务警情分流难的巨大挑战。分流困境不仅会降低公安机关对警务警情的处置能效,还会制约公安整体服务水平的进一步提升,因此,分流改革已刻不容缓。由“传统分流”到“对接联动”的模式转变,体现出公安110与政务12345平台联动处置的独特优势,克服了过往公安首问责任的衍生问题,同时也带来了新挑战。自此,如何贯彻落实国办12号文件的相关要求,成为新形势下公安研究的重要靶点。本文基于A省非警务警情分流改革实践,分析其内在变迁逻辑与经验。